行政执法类

问题类

适⽤场景

思考⽅向

规范表达

政府帮扶企业成为专业公司、帮助建设设施

问题

政府扶持、搭建平台

不能很好地将制定好的计划进行下去

问题

执行力降低/执行力下降/执行不力

政策执行停留在表面,未切实传递给百姓

问题

落实政策/贯彻执行政策

管理方法的设计和选择未考虑不同人群、主体的需求

问题

人性化管理

政府/官员答应的事情却没有做到,出尔反尔

问题

不讲信用,有损政府公信力

领导干部不愿与群众沟通,不深入基层

问题

缺乏亲和力/脱离群众/未深入基层

执法时“睁一只眼,闭一只眼”

问题

执法不严

治理时忽视相关法律、法规

问题

未依法治理/执法力度不足

某种违法行为经政府部门处理后仍存在

问题

政府监管不力

民众办理某项业务受上班时间限制

问题

办理业务时间灵活

政府不考虑对象、情况的不同,采取统一的、强制性的做法

问题

一刀切/简单粗暴

部分政府官员好大喜功,只顾“面子”,不顾“里子”

问题

干部追求政绩/错误的政绩观/面子工程

地方政府不顾本地状况,弄虚作假,“拍脑袋”决策

问题

地方政府脱离实际,盲目决策

谁来主管、谁来执行、各自管哪些等不明确

问题

管理权责不明

在处理某项事务的过程中,未明确政府、市场和群众的定位

问题

明确政府、市场和民众的主体责任

政府负担的职责和发挥的功能、作用发生变化

问题

转变政府职能

政府部门等待群众上门办事,而非主动告知

问题

变被动服务为主动服务

政府决策过程中未充分听取专家、群众的意见

问题

科学决策、民主决策

以前居民遇到事情向上反映时,要经过好几个层级,程序很复杂

问题

提高工作效率/缩短办事时间和办事流程

各部门之间信息不通畅,各自行事

问题

信息闭塞/信息壁垒/缺乏沟通机制

一件事情、政策未能坚持推行下去,而是“一阵风”式的做法

问题

常态化/系统化/常态机制

工作中应做好的事情,却不在意、未能全心做好本职工作

问题

不负责/敷衍了事

管理作为高频词,涉及人员管理、资金管理、管理模式等

问题

完善管理/提高管理水平

做事所用时间长、缓慢

问题

办事拖沓、效率低

政府工作人员处理某些事情时缺少能力、效率也不行

问题

不善为

权力任性使用、存在瞎指挥、乱拍板等问题

问题

乱作为

松弛懒散、推诿扯皮、“踢皮球”、玩忽职守、工作消极、得过且过、贪图安逸、明哲保身

问题

不作为

政府拒绝透露某些应公开的信息,让群众不能及时了解

问题

信息公开不全面

管理滞后/迟缓/缓慢

问题

管理滞后/迟缓/缓慢

在政府网站上查找某些应透明的信息却找不到

问题

未尊重群众知情权

某部门过了很长时间,还是没有处理群众反映的问题

问题

反应慢、不及时

各组织、团体、机构之间信息不通畅,各自行事

问题

信息共享/打破信息壁垒

改革“换汤不换药”

问题

改革形式化/实质性不足

权力运行过程中存在不规范、不透明等问题

问题

规范权力运行

权力运行的监督制约机制不完善,导致权力滥用、越权等现象时有发生

问题

完善监督机制

权力运行的责任追究机制不健全,对违法违纪行为的惩处力度不够

问题

健全责任追究机制

现象做法类

适⽤场景

思考⽅向

规范表达

通过座谈、宣讲、会演、课堂讲解等方式在各个区域进行宣传、教育

现象做法

加大宣传、教育力度/多渠道、全覆盖的宣传教育

针对某一事件/项目,抽出一部分人/领导组成专门处理该事件/项目的小组

现象做法

专项领导小组/成立××领导小组

出问题牵扯部门多、一件事分给不同部门管理;“三个和尚没水吃”“多龙治水”

现象

责任主体不明、权责不明、多头管理

让政府、市场、企业、群众、员工等不同主体,各尽其职、各归其位、各显其能,确定某个部门专门负责某事

现象做法

权责明确/主体责任明确/明确责任主体

政府部门成立××局、××司等

现象做法

成立机构、完善组织机构

第一时间/马上/立刻做××事,必须在××小时内进行回复、处理

现象

及时性/及时回复、处理

事先对事情没有足够了解就去做

现象

准备不充分,调查研究不足

针对一个问 题、事件开展的打击、治理行为

现象做法

专项整治/专项治理

一项政策、决定考虑到了事物的发展,顾及到了以后

现象

前瞻性/预见性

政府决策过程中充分听取专家、群众的意见

现象

科学决策、民主决策

以前居民遇到事情向上反映时,要经过好几个层级,程序很复杂。现在遇到事情,能够及时反映给负责人,然后负责人马上处理

现象

提高了工作效率/缩短了办事时间和办事流程

政府加强与企业、非政府组织、志愿者组织的合作伙伴关系

现象做法

政府与民间组织协作

当初/最初在设计/规划的时候,不是仅仅针对一个角度,而是考虑全面

现象做法

整体规划

材料中涉及多个主体联合处理同一件事情,各主体之间有配合、互相帮助等情况

现象做法

相关部门配合/联合执法

做事所用时间短、完成质量高

现象

时效性、高效性

政府/领导带头做了/第一时间赶赴现场

现象

政府/领导重视、支持、引领

政府还与“××”公司合作

现象做法

政企合作

启动互联网大数据系统进行管理

现象做法

数字化管理

政府基本只负责导向,把具体的创作生产问题交给市场

现象

厘清政府与市场的职责

安排某个人专门负责某事、负责某个项目

现象做法

权责到人、责任落实到人

领导干部、党员严格规范自己的行为,以起到模范带头作用

现象

党员干部发挥示范引导作用

某种不好的行为出现时,人们会觉得没那么严重、会觉得不会出现问题

现象

缺乏忧患意识/警惕意识不足

做某件事是为了收礼、为了收份子钱

现象

以敛财为目的

领导干部去做了某些风气不好的事情

现象

带坏风气/影响风气

政府出台税收、金融等政策帮助……发展

现象做法

政策优惠/放水养鱼

送礼不接受/做某件事情不是为了收礼

现象

不图回报/清廉

多主体共同解决一件事,社会、家庭、学校等共同参与

现象做法

协调共治/多元主体共治

针对危险状况提前采取排查措施,如:排查车辆爆胎、高空坠物等威胁群众生命财产安全的隐患

现象做法

排除安全隐患

对于群众反映的问题,不回避、不遮掩

现象做法

实事求是

一项工作分不同标准,根据不同的标准,采取不同的方式处理

现象做法

依据分类标准,有针对性地处理

没有理由也要找理由去做

现象

巧立名目

县里财政预算有很大窟窿

现象

地方财政预算不足

过去政府管理手段单一,现在运用多种途径妥善解决问题

现象做法

政府创新管理模式/政府创新管理手段

S村地处偏僻,有一段路车根本开不进去,下雨天村民坐摩托车进村,常弄得一身泥,特别狼狈

现象

位置偏僻/条件艰苦/环境艰苦

某干部态度好,说话和气,村民都喜欢和他说话,都对他赞不绝口

现象

有亲和力,群众基础好

国家给农机补贴、种粮补贴、降低种粮赋税

现象做法

加大对农业的财政扶持力度/加大对农业的政策倾斜力度

党员干部忙前忙后,为社区的建设殚精竭虑,居民也在这个过程中被潜移默化地影响

现象

党员干部对居民的感染力/党员干部对居民的影响力